На сегодняшний день появилось много сервисов аналитики Wildberries и модель работы с маркетплейсом – FBS или продажа со склада поставщика. Большинство клиентов используют интеграцию посредством API с Wildberries специальным ключом.
В этой статье вы найдете инструкцию по получению api и последующему его использованию.
Что такое API для Wildberries и зачем он нужен?
Это уникальный цифровой идентификатор для поставщиков Wildberries, посредством которого осуществляется работа и обмен данными между сервером маркетплейса и вашим софтом.
Такая связь дает вам возможность получать информацию и статистику о заказах, движении товара, остатках на региональных складах. Но самое главное – получать и выводить аналитику по конкурентам.
Это удобный способ интеграции с сервисами аналитики или с такими программами, как 1С, Мойсклад при работе по модели FBS, которые призваны помочь поставщикам при ведении бизнеса на Wildberries.
Преимущества API
- Вы получаете доступ и детализированную информацию по продажам, заказам и поставкам.
- Возможность провести конкурентный анализ и посмотреть, какие товары пользуются популярностью у покупателей на Wildberries.
- Возможность получить информацию о движении товара и отследить всю цепочку до покупателя.
- Интернет-магазинам будет полезен при работе по модели «Продажа со склада поставщика».
- Выгрузка отчетов прямо в эксель.
Как подключить API через личный кабинет поставщика WB
Мы подготовили для вас подробную инструкцию, где взять его. При этом возможны варианты. У вас уже есть api, но вы о нем просто не знаете и у вас нет ключа. Читайте описание возможных действий.
API-ключ есть
Откройте свой личный кабинет поставщика Wildberries.
Если идентификатор уже есть, то он будет доступен в разделе «Доступ к API». Если вы его не нашли, то его нужно запросить в службе поддержки. Как это сделать, смотрите ниже в пункте «Ключа нет».
Скачайте документ «API-ключ.txt». При этом в файле будут две строки «Ключ» и «Ключ Base64». Вам потребуется именно «Ключ Base64».
Как воспользоваться этим, покажем вам на примере сервиса Stat4market.
- Скопируйте «Ключ Base64».
- Найдите в личном кабинете «Аналитика по API» >> «Интеграция».
- Вставьте скопированное ранее в строку и нажмите «Подключить».
После подключения начнется процесс вывода и получения информации о ваших товарах на Wildberries. Процесс подгрузки данных может занимать от нескольких секунд до десяти минут, в зависимости от объема продаваемых товаров.
Ключа нет
Вы провели проверку наличия идентификатора, как описано выше, и если у вас нет раздела «Доступ к API» и файла «API-ключ.txt», то следует запросить его в службе поддержки поставщиков Wildberries.
Перейдите в раздел Service Desk в личном кабинете:
- У вас откроется форма создания заявки.
- Далее «Категория» >> «Поддержка».
В поле «Комментарий» написать:
«Здравствуйте! Можно мне предоставить API-ключ для интеграции? Спасибо!»
Нажать кнопку «Создать заявку».
После создания заявки выдача займет около 24 часов.
Служба поддержки WB создаст вам личный идентификатор. Он появится в разделе «Шаблоны документов». Далее нужно будет сделать то, что описано в пункте «API-ключ есть» выше.
Особенности работы
Как только вы получили и стали использовать идентификатор, все данные будут подгружены не сразу. Спецификация его работы такова, что если пользователь получил ключ 1 июня, то он может получить данные, только начиная с 1 июня.
Однако через некоторое время данные появятся за предыдущие 90 дней включительно.
Данные по API и в личном кабинете поставщика Wildberries обновляются по-разному. Наблюдается порой так, что в личном кабинете данные отобразились, а по ключу их нет, и наоборот. WB иногда обмен данными выводит с задержкой. Отсюда возникает такой диссонанс.
Этот метод обмена данными с WB на сей день нестабилен и не отображает 100% информации. Почему так происходит? Те потоки, которые вы получаете напрямую, зависят от самого Wildberries. Сам маркетплейс может в любой момент перестать обновлять данные, и это связано с их серверами.
По заявлениям самого WB, они занимаются улучшением и такого рода проблема будет в скором времени устранена.
Ответы на вопросы
В завершение
Идентификатор дает возможность автоматизировать сбор данных с маркетплейса Wildberries для последующего анализа. Использование его является безопасным способом интеграции. Кроме того, вы всегда можете заменить скомпрометированный ключ в любое время.
Модель FBS, которая сейчас приобретает популярность среди поставщиков, тоже нуждается в таком методе интеграции с программами складского учета. Но такая синхронизация с Вайлдберриз требует привлечения специалистов.
